
客戶資料
詳細記錄客戶資料、喜好、來源等資訊,及搭配商品價格設定,定義客戶享有特殊優惠價等
我們的研發團隊皆來自於SPA與醫美相關產業的IT人員,以服務為導向是我們的經營理念。了解客戶需求並因應其變化隨時進步更新,給予品質保證,希望從中獲取良好的使用者經驗進而達到互惠,創造雙贏局面!
SPA美容業與醫美業是很特別的產業,要能控管不同客戶不同價格、各種複雜的組合行銷模式、銷售後還可以轉讓、療程低轉高、提供客戶不定額的分次付款及獎金的多項規則等,這些繁瑣的項目都要靠人工作業耗費大量時間處理且常常發生錯誤...
雖然知道資訊化後有許多好處,但不知如何開始,聽到成功案例又都花費很高,加上對電腦的興趣缺缺,只好繼續人工作業。最後凡事親力親為下,也嚴重影響經營者專心在主要的核心業務上.....現在有了【台灣凱惠】您就不必再煩惱了。
台灣凱惠資訊團隊累積十餘年來與SPA及醫美業者的合作經驗,研發一套專屬SPA及醫美業的應用軟體,簡單易懂的操作模式以及完整的教育訓練、輕鬆E化現有流程、優化營運績效,提高客戶滿意度並更有效創造未來無限商機。
詳細記錄客戶資料、喜好、來源等資訊,及搭配商品價格設定,定義客戶享有特殊優惠價等
依照日期無限次建立客戶照片並隨時可多張比對,檢視客戶術前/術後照
以不同顏色標示不同預約狀態,忙碌狀況一目了然
詳細紀錄客戶所有交易紀錄:消費、扣點、剩餘儲值、療程異動、預約紀錄等
直覺式的『銷售作業』-輕鬆簡單的結帳畫面,只要用過滑鼠就一定會操作
彈性與管裡兼顧的『儲值扣點機制』-只要點選課程對應服務人員,系統即自動計算服務獎金
靈活又彈性的商品療程異動功能-遇到再多變的難題異動作業都能搞定
除了一般療程及商品外,豐富又彈性的『組合設定』功能-滿足您各種多元化的行銷活動
凡使用必留下痕跡-清楚紀錄客戶票券使用狀況
除了沙貨領用及歸還功能外,系統也有相對應的報表可以查詢沙貨領用歸還紀錄
隨時掌握營運總部或分館的即時庫存數及細查資料
簡單輸入實盤數系統自動計算盤差
完整紀錄進銷存與沙貸管理-有效減少浪費與降低庫存成本
自動『計算基本薪資與銷售業績與服務獎金』-節省大量您算獎金的時間
當日客戶消費金額/付款方式/承辦業務、各類收入類別總額以及每位服務人員服務明細,以及新客/舊客分別消費總額等資訊
每月各類收入類別之每日銷售/實收金額,以及當月每日各類付款方式(現金/刷卡/其他)之總額
★橘色標示為加值功能
完善記錄客戶資料、預約、消費、異動紀錄等-隨時清楚掌握客戶資訊
直覺式的結帳畫面,組合再多也變簡單-只要點滑鼠就能輕鬆完成結帳
銷售作業支援電子及手開發票開立-有效降低人力時間成本,對帳免煩惱!
完整的『進銷存與沙貸成本』稽核管理-有效減少浪費與降低庫存成本
『建立客戶術前/術後照片』- 隨時可多張比對檢視客戶術前/術後圖
棋盤式課程預約管理-操作簡單、畫面一目了然比預約登記表更方便
輕鬆處理療程折抵[低轉高]、療程轉讓、退費 - 不用再逐筆核算殘值
自動『計算基本薪資與銷售業績與服務獎金』-大量節省算獎金的時間
請購、採購、驗收作業流程電腦化-實現採購與庫存間高績效的管理
提供活動設定彈性及多樣化 - 滿足多元行銷活動,使管理者更能無限規劃經營
各類營收、績效及客戶殘值等報表-讓管理者有效分析公司營運狀況
無論畫面、報表、銷售折扣等都可依照權限被管理來提升企業的E化
新客追蹤、術後關懷、活動邀約等與客戶聯繫內容-想怎麼紀錄就怎麼記
總部可透過系統向分館布達活動消息、政策決案等資訊-總部及分館資訊零誤差
自行設定預約表版面-無論儀器、床位、美容師、醫師預約,版面自行設計
隨著SPA與醫美業快速變化的腳步,我們也隨時不斷更新優化系統
中央資料庫自動處理每日雲端備份-不怕硬體及軟體設備問題造成資料流失
提供客製化系統功能及資訊整合服務-打造專屬於您自己的資訊系統